Наши инженеры имеют опыт работы более 10 лет

Сервисный центр Superwave предоставляет услуги по техническому обслуживанию (ТО) принтеров, МФУ и другой печатной техники с 1994 года.

Используем профессиональное оборудование, используемое для диагностики и ремонта, а также обладаем собственной ремонтной базой и всеми необходимыми лицензиями и сертификатами.

logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
Какие проблемы мы решаем?
Наши инженеры устраняют все самые распространенные виды поломок
  • Оборудование не захватывает бумагу, зажевывает или не видит бумагу
  • При замене нового картриджа аппарат сообщает об его отсутствии
  • Аппарат не включается, пищит или шумит
  • Принтер выдаёт код ошибки
  • Неполадки инженерных систем формата А0 (плоттеры).
  • Необходимо произвести пуско-наладочные работы и др.
Как мы работаем
Обращение и консультация
На первом этапе вы связываетесь с нами по телефону или используя форму обратной связи на сайте, описывая проблему с вашим оборудованием. Наши специалисты проводят предварительную консультацию и предлагают оптимальные решения.
01
Диагностика и оценка
Специалисты выезжают к вам в офис или принимают технику в сервисный центр. Проводится тщательная диагностика устройства для выявления причины неисправности и определения необходимого объема работ.
02
Ремонт и замена деталей
После согласования стоимости работ с клиентом мы приступаем к ремонту. Производится замена изношенных или поврежденных компонентов, а также восстановление работоспособности устройства.
03
Тестирование и проверка
После завершения ремонта проводится комплексное тестирование техники. Проверяются все функции устройства, чтобы убедиться в полной исправности и готовности к работе.
04
Передача и рекомендации
Отремонтированное оборудование передается клиенту. Мы также предоставляем рекомендации по дальнейшему использованию и уходу за техникой, чтобы предотвратить повторные поломки и продлить срок службы устройства.
05
Этот структурированный подход позволяет нам гарантировать высокое качество ремонта и долговечность работы вашей оргтехники.
Оставить заявку
на ремонт
Также вы можете вызвать инженера, связавшись с нами
Имя
Телефон
Email
Комментарий
Также вы можете вызвать инженера, связавшись с нами
Почему мы?
img
Гарантия на произведенные работы от 45 дней
img
Сертифицированные сервисные инженеры
img
Минимальное время выезда инженера от 4 часов
Кейсы
Предоставление оргтехники и сервисов по ее обслуживанию для ЧМ по футболу FIFA™ 2018
img
Цель

Предоставление оргтехники и необходимого оборудования с техническим сопровождением на 12 площадках предварительной жеребьевки Чемпионата мира по футболу FIFA™ 2018 для АНО «Оргкомитет «Россия-2018» .

Основные задачи и результаты проекта
  • Поставка, инсталляция оборудования и мониторинг его работоспособности;
  • Обеспечение поддержки сервисных инженеров во время мероприятия;
  • Организация изготовления печатных материалов мероприятия во время его проведения в условиях жестких временных и технических ограничений.

По результатам проекта работы «Супервэйв групп» была отмечена благодарственным письмом со стороны АНО «Оргкомитет «Россия-2018».

ОКАЗАНИЕ КОМПЛЕКСНЫХ УСЛУГ ПО ЗАЩИЩЕННОЙ ПЕЧАТИ
Клиент

Федеральная торговая компания

Цель

Предоставление услуги защищенной и распределённой печати для нескольких офисов и складов в Москве и Санкт-Петербурге.

Основные задачи и результаты проекта
  • Поставка, монтаж и пуско-наладка оборудования и программного обеспечения;
  • Создание системы защищенной и распределённой печати;
  • Обеспечение оптимизации затрат на сервис печати;
  • Обеспечение бесперебойной работы системы.
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОРГТЕХНИКИ В АРЕНДУ ДЛЯ МЕЖДУНАРОДНОГО ФЕСТИВАЛЯ УНИВЕРСИТЕТСКОГО СПОРТА
img
ЗАКАЗЧИК

АНО «Исполнительная дирекция «Универсиада-2023»

Цель

Предоставление в аренду 150 печатающих устройств на период проведения Фестиваля Университетского спорта 2023 в г. Екатеринбург.

Основные задачи и результаты проекта
  • Поставка, установка, монтаж и запуск 150 печатающих устройств;
  • Оказание услуги по технической поддержке всех устройств в период проведения мероприятия (19-31 августа 2023 г.);
  • Обеспечение бесперебойной работы всех устройств.
Нам доверяют
logo
logo
logo
logo
logo
logo
Вопросы-Ответы
Что включает в себя ремонт принтеров?

Ремонт принтеров включает в себя замену изношенных деталей, восстановление работы печатающего механизма, устранение ошибок программного обеспечения и очистку внутренних элементов. Своевременное устранение неисправностей помогает избежать дорогостоящей замены устройства.

Где можно провести ремонт?

Обратитесь в наш сервисный центр по ремонту принтеров, чтобы быстро и качественно восстановить работоспособность вашего оборудования. Наши специалисты проведут тщательную диагностику, устранят поломку и предоставят рекомендации по дальнейшей эксплуатации для продления срока службы устройства.

Чем отличается ремонт струйных принтеров от лазерных?

Починка струйных моделей чаще всего связана с заменой картриджей, прочисткой печатающей головки и устранением засоров. Лазерные модели требуют замены барабанов, очистки блока переноса изображения и диагностики системы подачи тонера.

От чего зависит стоимость починки лазерных устройств?

Цена на ремонт лазерных принтеров зависит от модели устройства, характера неисправности и необходимости замены комплектующих. Проведение диагностики позволяет точно определить стоимость ремонта и подобрать оптимальное решение.

Как можно заказать ремонт цветных принтеров?

Вы можете заказать ремонт цветных принтеров, оставив заявку на сайте. Специалисты оперативно проведут диагностику, устранят поломку и восстановят качество цветной печати.

Ремонт принтеров – это комплекс работ, направленных на восстановление работоспособности печатного оборудования. Со временем в принтерах могут возникать механические неисправности, сбои в программном обеспечении, засорение печатающей головки или износ роликов подачи бумаги, что приводит к ухудшению качества печати и снижению скорости работы устройства.

Процесс восстановления включает диагностику, чистку внутренних узлов, замену неисправных деталей, настройку драйверов и тестирование работоспособности. Профессиональный ремонт помогает продлить срок службы оборудования, предотвратить серьезные поломки и минимизировать затраты на обслуживание техники в офисе.

Основные этапы:

  • Первичная диагностика. Специалисты проводят визуальный осмотр офисного принтера, выполняют пробную печать, фиксируют ошибки и оценивают состояние основных узлов — механизма подачи бумаги, печатающего блока и расходных материалов. Это позволяет точно установить характер неисправности и определить объем последующих работ.
  • Разборка и очистка устройства. Производится частичная или полная разборка корпуса принтера. Осуществляется удаление пыли, остатков бумаги и тонера из внутренних компонентов. При наличии поломок или сбоев клиент может заказать ремонт принтеров, чтобы восстановить работоспособность оборудования и избежать простоев в офисной печати.
  • Проверка и восстановление рабочих узлов. Проверяются механизмы подачи бумаги, приводные шестерни, нагревательные элементы и другие движущиеся части. При необходимости устраняются ошибки в работе прошивки, проводится перепрошивка или обновление настроек управления.
  • Замена изношенных деталей. Выполняется замена компонентов, утративших функциональность — таких как ролики, термоблок, валы, датчики. Все запчасти подбираются индивидуально под модель устройства, с соблюдением технических требований. Цена на ремонт принтеров формируется на основе сложности неисправности, стоимости деталей и объёма необходимых работ.
  • Итоговое тестирование и выдача устройства. После завершения ремонта принтер проходит финальное тестирование: проверяются все режимы печати, скорость обработки заданий, качество отпечатков и стабильность подачи бумаги. Устройство передаётся клиенту с актом выполненных работ и рекомендациями по дальнейшему использованию в условиях офисной нагрузки.

Преимущества

Компания Superwave предлагает профессиональные услуги по ремонту принтеров с выездом в офис клиента, обеспечивая оперативное восстановление работоспособности оборудования. Наши квалифицированные специалисты быстро диагностируют и устраняют неисправности, минимизируя простои в работе вашего бизнеса. Прозрачная ценовая политика позволяет формировать стоимость ремонта принтеров в офисе индивидуально, учитывая специфику и состояние устройств, что обеспечивает оптимальное соотношение цены и качества.

Наверх