Наши инженеры имеют опыт работы более 10 лет

Сервисный центр Superwave предоставляет услуги по ремонту и техническому обслуживанию (ТО) принтеров, МФУ и другой печатной техники с 1994 года.

Используем профессиональное оборудование, для диагностики и ремонта, а также обладаем собственной ремонтной базой и всеми необходимыми лицензиями и сертификатами.

logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
Что включает в себя услуга ТО оргтехники
img
Профилактические осмотры
Контроль состояния печатающих устройств (принтеров и МФУ) по утверждённому графику
img
Чистка и техобслуживание
Чистка, смазка, настройка устройств
img
Диагностика и рекомендации
Замена или восстановление дефектных деталей
img
Техническая поддержка
Ремонтные работы по запросу заказчика
icon
Комплексное обслуживание
Диагностика обеспечивает надежную работу вашей многофункциональной техники
icon
Экономия времени и средств
Обслуживание снижает затраты на ремонт и продлевает срок службы оборудования
icon
Поддержка и консультации
Чистка комплектующих, техническая поддержка и советы по эксплуатации для эффективного использования МФУ
Как мы работаем
Если вы хотите полностью доверить обслуживание своей техники профессионалам, выбирайте Абонентское техническое обслуживание (по договору). Мы составим график работ и сами будем следить за исправностью всех деталей.
Первичная консультация
Наши специалисты свяжутся с вами для уточнения ваших потребностей и информации о текущем состоянии устройств.
01
icon
Согласование работ и стоимости ТО
Мы составим список необходимых работ, рассчитаем их стоимость и согласуем условия сотрудничества.
02
icon
Заключение договора
Мы составим договор, где зафиксируем все оговоренные условия, включая объем работ, сроки их выполнения и стоимость обслуживания.
03
icon
Выберите услугу, которая Вас интересует
Техническое обслуживание принтеров
img
Узнать больше
Техническое обслуживание МФУ
img
Узнать больше
Сколько стоит техническое обслуживание?
Зависит от скорости печати аппарата, от его фрмата (А0,А3,А4) и от цветности (чёрно-белый, цветной).
Свяжитесь с нами, чтобы узнать свою стоимость обслуживания, заполнив форму
Оставить заявку на обслуживание
Имя
Телефон
Email
Вид обслуживания
Комментарий
Также вы можете вызвать инженера, связавшись с нами
Кому подойдёт услуга?
img
Малый и средний бизнес
Компании, которые активно используют МФУ для печати, копирования и сканирования документов, нуждаются в регулярном осмотре для обеспечения бесперебойной работы.
img
Корпорации
Большие организации с большим количеством сотрудников, где любые простои могут приводить к значительным потерям времени и денег, оценят надежность и эффективность техники.
img
Учебные заведения
Школы, университеты и другие образовательные учреждения, которые ежедневно печатают и копируют большие объемы, могут значительно выиграть от своевременного техобслуживания.
Виды обслуживания
icon
Абонентское обслуживание
выбирают небольшие компании, у которых в обиходе от 10 до 30 единиц печатной техники и которые в среднем печатают менее 100 000 страниц в месяц.
Узнать больше
icon
Покопийное обслуживание
Если у Вас много техники (более 30 единиц) и Вы печатаете больше 100 000 страниц в месяц, то возможно Вам подойдет Покопийное обслуживание!
Узнать больше
icon
Разовые
работы
Если у Вас конкретная проблема с печатной техникой и Вам необходимо быстрое решение, возможно Вам подойдут Разовые работы по ремонту и обслуживанию.
Узнать больше
Функции сторон при сотрудничестве
Функции сторон Клиент Superwave
Поддержка техники в рабочем состоянии   icon
Проведение ремонта   icon
Диагностика и ТО техники по графику   icon
Консультация по ЗИП, техподдержка по телефону   icon
Подача заявок icon  
Оплата icon  
Нам доверяют
logo
logo
logo
logo
logo
logo
Кейсы
Предоставление оргтехники и сервисов по ее обслуживанию для ЧМ по футболу FIFA™ 2018
img
Клиент

АНО «Оргкомитет «Россия-2018»

Цель

Предоставление оргтехники и необходимого оборудования с техническим сопровождением на 12 площадках предварительной жеребьевки Чемпионата мира по футболу FIFA™ 2018 для АНО «Оргкомитет «Россия-2018».

Основные задачи и результаты проекта
  • Поставка, инсталляция оборудования и мониторинг его работоспособности;
  • Обеспечение поддержки сервисных инженеров во время мероприятия;
  • Организация изготовления печатных материалов мероприятия во время его проведения в условиях жестких временных и технических ограничений.
По результатам проекта работы «Супервэйв групп» была отмечена благодарственным письмом со стороны АНО «Оргкомитет «Россия-2018».
Оказание комплексных услуг
по защищенной печати
Клиент

Федеральная торговая компания

Цель

Предоставление услуги защищенной и распределённой печати для нескольких офисов и складов в Москве и Санкт-Петербурге.

Основные задачи и результаты проекта
  • Поставка, монтаж и пуско-наладка оборудования и программного обеспечения;
  • Создание системы защищенной и распределённой печати;
  • Обеспечение оптимизации затрат на сервис печати;
  • Обеспечение бесперебойной работы системы.
Оргтехника в аренду для международного
фестиваля университетского спорта
img
Цель

Обеспечение сокращения затрат Заказчика на сервис защищенной печати с предоставлением печатной техники в аренду и оплатой за напечатанные страницы.

Основные задачи и результаты проекта
  • Поставка Программно аппаратного комплекса в составе ПО
    (обеспечение контроля доступа и on line мониторинга оборудования) и аппаратной части
  • Оптимизации инфраструктуры: количество аппаратов сокращено с
    3000 до 570 без потери качества сервиса печати
  • Предоставление в аренду 570 аппаратов в 4 регионах на 10
    площадках (поставка, пуско наладка)
  • Утверждение политик печати, создание системы защищенной и
    распределённой печати, контроль доступа печати
  • Непрерывный мониторинг всего оборудования и бесперебойные поставки расходных материалов и ЗИП, требуемых для непрерывной работы оборудования
  • Проведение работ по восстановлению работоспособности оборудования с SLA 98%
Наверх