Наши инженеры имеют опыт работы более 10 лет

Сервисный центр Superwave предоставляет услуги по ремонту и техническому обслуживанию (ТО) принтеров, МФУ и другой печатной техники с 1994 года.

Используем профессиональное оборудование, для диагностики и ремонта, а также обладаем собственной ремонтной базой и всеми необходимыми лицензиями и сертификатами.

logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
Что включает в себя услуга ТО принтера
img
Профилактические осмотры
img
Чистка
img
Замена расходных материалов
img
Обновление ПО
img
Ремонт и замена деталей
img
Техническая поддержка
Как мы работаем
Если вы хотите полностью доверить обслуживание своей техники профессионалам, выбирайте Абонентское техническое обслуживание (по договору). Мы составим график работ и сами будем следить за исправностью всех деталей.
Первичная консультация
Наши специалисты свяжутся с вами для уточнения ваших потребностей и информации о текущем состоянии устройств.
01
icon
Согласование работ и стоимости ТО
Мы составим список необходимых работ, рассчитаем их стоимость и согласуем условия сотрудничества.
02
icon
Заключение договора
Мы составим договор, где зафиксируем все оговоренные условия, включая объем работ, сроки их выполнения и стоимость обслуживания.
03
icon
Оставить заявку на обслуживание
Имя
Телефон
Email
Вид обслуживания
Комментарий
Также вы можете вызвать инженера, связавшись с нами
Почему мы?
img
Гарантия на произведенные работы от 45 дней
img
Сертифицированные сервисные инженеры
img
Минимальное время выезда инженера от 4 часов
Функции сторон при сотрудничестве
Функции сторон Клиент Superwave
Поддержка техники в рабочем состоянии   icon
Проведение ремонта   icon
Диагностика и ТО техники по графику   icon
Консультация по ЗИП, техподдержка по телефону   icon
Подача заявок icon  
Оплата icon  
Доверьте свои принтеры нашим сертифицированным инженерам, с опытом работы более 10 лет! Предоставляем услуги в Санкт-Петербурге, Москве и других городах
Заявка на обслуживание
Нам доверяют
logo
logo
logo
logo
logo
logo
Кейсы
Предоставление оргтехники и сервисов по ее обслуживанию для ЧМ по футболу FIFA™ 2018
img
Клиент

АНО «Оргкомитет «Россия-2018»

Цель

Предоставление оргтехники и необходимого оборудования с техническим сопровождением на 12 площадках предварительной жеребьевки Чемпионата мира по футболу FIFA™ 2018 для АНО «Оргкомитет «Россия-2018».

Основные задачи и результаты проекта
  • Поставка, инсталляция оборудования и мониторинг его работоспособности;
  • Обеспечение поддержки сервисных инженеров во время мероприятия;
  • Организация изготовления печатных материалов мероприятия во время его проведения в условиях жестких временных и технических ограничений.
По результатам проекта работы «Супервэйв групп» была отмечена благодарственным письмом со стороны АНО «Оргкомитет «Россия-2018».
Оказание комплексных услуг
по защищенной печати
Клиент

Федеральная торговая компания

Цель

Предоставление услуги защищенной и распределённой печати для нескольких офисов и складов в Москве и Санкт-Петербурге.

Основные задачи и результаты проекта
  • Поставка, монтаж и пуско-наладка оборудования и программного обеспечения;
  • Создание системы защищенной и распределённой печати;
  • Обеспечение оптимизации затрат на сервис печати;
  • Обеспечение бесперебойной работы системы.
Оргтехника в аренду для международного
фестиваля университетского спорта
img
Цель

Обеспечение сокращения затрат Заказчика на сервис защищенной печати с предоставлением печатной техники в аренду и оплатой за напечатанные страницы.

Основные задачи и результаты проекта
  • Поставка Программно аппаратного комплекса в составе ПО
    (обеспечение контроля доступа и on line мониторинга оборудования) и аппаратной части
  • Оптимизации инфраструктуры: количество аппаратов сокращено с
    3000 до 570 без потери качества сервиса печати
  • Предоставление в аренду 570 аппаратов в 4 регионах на 10
    площадках (поставка, пуско наладка)
  • Утверждение политик печати, создание системы защищенной и
    распределённой печати, контроль доступа печати
  • Непрерывный мониторинг всего оборудования и бесперебойные поставки расходных материалов и ЗИП, требуемых для непрерывной работы оборудования
  • Проведение работ по восстановлению работоспособности оборудования с SLA 98%
Вопросы-Ответы
Что включает в себя обслуживание принтеров в Санкт-Петербурге?

Обслуживание принтеров включает диагностику, чистку, проверку работы механизмов и замену расходных материалов. Регулярное техническое обслуживание помогает избежать сбоев в печати и продлить срок службы устройства.

Как часто необходимо проводить техническое обслуживание принтера?

Частота профилактических работ зависит от интенсивности эксплуатации оборудования. В среднем, обслуживание принтеров рекомендуется проводить раз в 3-6 месяцев, чтобы предотвратить поломки и поддерживать качество печати.

От чего зависит стоимость в Санкт-Петербурге?

Цена на техническое обслуживание принтера зависит от скорости печати аппарата, от его фрмата (А0, А3, А4) и от цветности (черно-белый или цветной). Свяжитесь с нами, чтобы узнать свою стоимость обслуживания.

Как можно сделать заказ?

Вы можете заказать сервисное обслуживание принтеров в Санкт-Петербурге оставив заявку. Мы с Вами свяжемся, чтобы согласовать условия и стоимость услуг.

Какие преимущества дает регулярное обслуживание принтера?

Своевременное обслуживание принтеров в Санкт-Петербурге предотвращает поломки, снижает затраты на ремонт и обеспечивает высокое качество печати. Также это помогает продлить срок службы оборудования и избежать простоев в работе.

Обслуживание принтеров – это комплекс профилактических и ремонтных работ, направленных на поддержание работоспособности печатного оборудования в Санкт-Петербурге. Регулярное техническое обслуживание помогает предотвратить засорение печатающих головок, износ роликов подачи бумаги, перегрев термоузла и другие неисправности, которые могут привести к снижению качества печати или выходу устройства из строя.

В процессе работы выполняется диагностика системы, очистка внутренних узлов, замена расходных материалов, настройка драйверов и устранение возможных сбоев. Такая услуга позволяет продлить срок службы техники, снизить затраты на ремонт и обеспечить стабильную работу устройства в офисе.

Основные этапы:

  • Первичная диагностика оборудования. Специалисты проводят осмотр офисного принтера, выполняют тестовую печать и оценивают работу всех основных узлов — механизма подачи бумаги, термоблока, печатающей части. Это позволяет выявить скрытые неполадки ещё до начала технического обслуживания, составить точный план работ и определить цену на обслуживание принтеров.
  • Очистка внутренних компонентов. Выполняется комплексная чистка устройства от пыли, остатков бумаги и тонера. Особое внимание уделяется тракту подачи бумаги, узлам нагрева, вентиляции и печатающим элементам. Регулярная профилактика особенно важна для офисной техники — рекомендуется заказать техническое обслуживание принтеров, чтобы предупредить сбои и продлить срок службы оборудования в Санкт-Петербурге.
  • Проверка механизмов подачи и печати. Производится проверка состояния роликов захвата бумаги, термоблока, датчиков и приводных механизмов. При необходимости проводится их точная настройка и калибровка для обеспечения стабильной и качественной работы устройства.
  • Замена изношенных деталей. Если в ходе диагностики выявлен износ компонентов, выполняется их замена. Это могут быть резиновые ролики, тормозные площадки, валы и другие элементы, обеспечивающие подачу бумаги и печать. Все комплектующие подбираются с учётом модели оргтехники и технических требований производителя.
  • Контрольная проверка. После завершения работ выполняется итоговое тестирование — оценивается качество печати, точность захвата бумаги и общее техническое состояние устройства.

Преимущества

Компания Superwave — официальный сервисный центр «Катюша», предлагающий профессиональное обслуживание принтеров и оргтехники. Мы обеспечиваем надежную и бесперебойную работу оборудования клиентов в Санкт-Петербурге, придерживаясь прозрачной ценовой политики. Стоимость сервисного обслуживания принтеров формируется индивидуально, с учетом состояния техники и объема работ. Многолетний опыт и высокая квалификация инженеров позволяют выполнять обслуживание качественно и в кратчайшие сроки, продлевая срок службы печатной техники и повышая ее производительность.

Наверх